Дежурные по стране (greenners) wrote,
Дежурные по стране
greenners

Звонки коллекторов без согласия должников незаконны

Звонки коллекторов без согласия должников незаконны

МОСКВА, 11 ноября. /ТАСС/. Роскомнадзор разъяснил, что кредитные организации могут звонить должникам с требованием возврата средств только с согласия клиентов. Об этом говорится в сообщении на сайте ведомства, опубликованном в субботу.

"Кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки с целью побудить должника к возврату просроченной задолженности только с согласия самого должника или любых других лиц, действующих от его имени и (или) в его интересах. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным", - говорится в сообщении.

Сообщить о неправомерных звонках кредитных организаций можно в Роскомнадзор, который "как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, принимает установленные законом меры реагирования в случае выявления фактов неправомерного использования персональных данных граждан Российской Федерации", - разъясняют в надзорной службе.

Вступивший в силу с 1 января закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" прописывает порядок взаимодействия коллекторов с должниками, включая число телефонных звонков. Часть первая статьи 14.57 КоАП РФ грозит конкретному коллектору штрафом в размере от 5 до 50 тыс. рублей.


P.S. Устанавливайте на телефон программу записи звонков, типа ACR. И если что, у вас прямое доказательство незаконности звонка. Только ведите разговор так, чтобы ВАМ ВСЕ ОНИ САМИ СКАЗАЛИ, и КТО они, и ЗАЧЕМ, и спросите, "кто им дал согласие на звонки", и т.д.
Эту звукозапись потом с заявлением отправляете в Роскомнадзор и  коллектроры получают новогодний подарок, или еще к какому-нибудь празднику круглый штраф.

Tags: запись, звонки, коллекторов, незаконны, роскомнадзор, штраф
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments